SITCAREサービス業務委託約款
第1条（位置づけ・適用）
本約款は、株式会社Fstyle（以下「甲」）が運営する訪問施術サービス「SITCARE」に関し、セラピスト（以下「乙」）との間で締結される
「SITCAREサービス業務委託契約」（以下「本契約」）の一部を構成する定型約款である。
本契約と本約款に齟齬・抵触がある場合は、本契約本文が優先する。
第2条（定義）
用語の定義は本契約に従うほか、次のとおりとする。
1.「業務規程」：甲が定める施術・接遇・衛生・安全等の基準・手順書。
2.「指定システム」：報告・勤怠・連絡等に甲が指定する各種サービス（例：メール、契約管理/電子署名サービス、ファイル共有、チャット、SITCARE管理画面等）。
第3条（業務標準・品質）
1. 乙は、業務規程・施術基準に従い、清潔・安全かつ礼節をもって役務を提供する。
2. 施術前後のヒアリング・衛生管理・記録作成・片付けを含め、利用者・契約企業への迷惑防止に配慮する。
3. 甲は、品質確保のため必要最小限の範囲で現場確認・記録の提示を求めることができる。
第4条（受入・報告）
1. 乙は、各訪問単位ごとに指定システムで業務報告を行う（様式・項目・提出期限は甲の指示による）。
2. 訪問計画の変更・遅延・トラブルが生じた場合、乙は速やかに指定システムで甲へ連絡する。
第5条（連絡方法・電磁的記録）
1. 甲乙の通知・合意は、電磁的記録（電子メール・契約管理/電子署名サービスの合意記録・指定システムの通知/同意操作・
チャットの合意メッセージ・ファイル共有の版管理履歴・電子的に発行された見積・注文・請求等）を含む。
2. 通知は、相手方の指定連絡先へ発信し相手方の受信サーバに到達した時点で到達したものとみなす。
3. 改ざん防止/検知（電子署名・タイムスタンプ等）および所定期間の保存に努める。
第6条（勤怠・スケジュール運用）
1. 無断キャンセルは禁止。やむを得ない場合は速やかに契約企業および甲へ連絡し、日程振替に協力する。
2. 甲は、需要・安全・品質確保の観点から、合理的範囲で枠組や配員の調整を行うことがある。
第7条（貸与品・衛生・安全）
1. 乙は貸与品を善管注意で管理し、毀損・紛失時は速やかに報告する。
2. 乙は、手指衛生・備品消毒・リネン管理・体調管理等、業務規程で定める衛生対策を遵守する。
第8条（コンプライアンス・反社会的勢力）
1. 乙は、関係法令・ガイドライン・施設ルールを遵守する。
2. 反社会的勢力との関与排除は本契約の定めに従う。
第9条（秘密情報・個人情報）
秘密情報・個人情報の取扱いは、本契約の定めに従う（漏えい時の報告・是正・再発防止を含む）。
第10条（知的財産・表示）
1. 「SITCARE」名称・ロゴ等の標章は甲又は権利者に帰属し、乙は甲の事前承諾なく使用しない。
2. 現場写真・動画・口コミ等の公表は、事前に甲の承諾を得る。
第11条（禁止事項）
禁止事項は本契約の定めによる。特に、医行為や有資格者に限定される行為、虚偽報告、ハラスメント、無断の再委託、甲を介さない直接取引等を禁ずる。
第12条（事故・クレーム対応）
事故・クレーム発生時は、乙は速やかに甲へ報告し、甲の指示に従って対応する。記録の提出や原因究明・再発防止に協力する。
第13条（費用・精算）
報酬・経費・請求・支払等の精算は、本契約の定めによる。
第14条（改定）
1. 甲は、本約款を改定できる。効力発生日を定め、変更後全文・効力発生日・要点を本ページへの掲示並びに登録メールへの通知等により、原則30日前までに周知する。
2. 改定は、乙の一般の利益に適合する場合、又は契約目的に反せず必要性・相当性等から合理的な場合に限る。
3. ただし、報酬、業務範囲、責任・保証、損害賠償、契約期間等の重要事項は、本契約による双方合意がある場合に限り変更できる。乙が不同意の場合は、効力発生日までに通知することで無条件で解約できる。
第15条（準拠法・管轄）
準拠法・管轄は本契約の定めによる。
施行日：2025年1月1日
